踏入九十年代，市政局为配合社会需要而增添了不少新设施，为加深市民对市政事务之认识，特制作了「开心都市」节目。

节目内容以市政总署热线电话中心为主线，用故事形式介绍市政局文娱康乐、卫生清洁等各项服务、现有设施以及未来发展等。并加插人物访问，如卫生帮、动物园职员、话剧团团员等。

第一集内容讲述热线中心各同事为得叔(胡枫饰)庆祝生日，加上新职员「俊仔」(李国祥饰)到职，向得叔拜师学艺，从而向观众带出公众卫生、食肆发牌、垃圾收集站、重整街市等服务。